Las “Paradas de Planta” en la industria energética constituyen una de las actividades cruciales del sector puesto que cada decisión logística y operativa impacta directamente en la seguridad, los costos y la continuidad del negocio. Durante la parada de 2025 en la Refinería Axion, el enfoque integral de servicios generales llevado a cabo marcó un nuevo estándar de eficiencia, respuesta y control operativo.
En ese marco, el equipo de Servicios Generales de Balko en Campana, desplegó una estrategia integral que logró sostener altos estándares de calidad y eficiencia en un contexto de alta demanda y exigencia operativa. Al respecto consultamos a la Lic. Rocío Vazquez Grau, Líder de Servicios Generales de Balko, quien nos detalla que: “La planificación abarcó desde el equipamiento de módulos y carpas hasta la gestión de viandas, maestranza, limpieza, alojamiento y provisión de agua potable hasta la disponibilidad de electrodomésticos”.
Una de las tareas más sensibles es la gestión del Servicio de Viandas, que debe dar cuenta y respuesta a modificaciones en los niveles de consumos y al seguimiento de la calidad, higiene y conservación de los alimentos. Araceli Andrade, integrante del equipo de Balko, agrega: “Implementamos junto a IT de PAE una plataforma on-line de pedidos ‘ad hoc’ para el evento que agilizó el servicio y con el que realizamos el seguimiento diario y un control de calidad exhaustivo permitiendo optimizar la trazabilidad y minimizar desvíos”.
Los servicios de Facility Management durante el proceso de la parada debe estar sumamente alineada con el equipo staff y gerencial de la planta; asegurando comunicación clara y fluida entre las áreas técnicas, operativas y de mantenimiento. En síntesis, la clave para un servicio exitoso se basa en planificación detallada, capacidad de respuesta y proactividad; en estos pilares Balko reafirma su compromiso con la excelencia operativa, incluso en los escenarios más exigentes.
